Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
En LARA SOLER no aceptamos devoluciones ni cambios una vez realizado el pedido.
Antes de finalizar la compra, el cliente es responsable de revisar cuidadosamente la información del producto, incluyendo descripción, características, talla (si aplica) y cualquier otra información relevante.
No se admitirán devoluciones por cambio de opinión, error en la compra o cualquier otro motivo no relacionado con un defecto del producto.
Únicamente se aceptarán reclamaciones en caso de que el producto llegue dañado, defectuoso o incorrecto. En estos casos, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido enviando un correo electrónico a info.larasoler@gmail.com, indicando:
- Número de pedido.
- Nombre y apellidos.
- Fotografías donde se aprecie el problema.
Tras revisar la incidencia, ofreceremos la solución que corresponda, que podrá consistir en un reemplazo del producto o un reembolso, según el caso.
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta esta política de devoluciones.